保安停车乱收费。

C187QXTXQW9

已处理

郑州市卫健委

处理时间

2020-12-28 15:13

我是去第七人民医院看急诊的病人，在医院停车20分钟12秒收费4元，为什么是交给保安个人的微信？

郑州卫生

       网友你好，来信收悉，接到你反映的问题后，委主要领导高度重视，即责成郑州市第七人民医院核实调查，现将相关情况回复如下：
       郑州市第七人民医院院方相关部门调查后称，12月14日夜班人员牛xx在郑州市第七人民医院东门口值岗，期间有多人停车缴费出现公示收费码扫不上情况，疑似收费系统故障，12月15日00:38牛XX与夜班负责人反馈此情况。00:40牛XX让反映人扫个人微信账户支付，牛xx解释'系统出现故障，随后会用现金垫付出来"。目前市七院已责成安保科，在出现收费系统故障时，做好驶出医院车辆人员的解释工作，同时及时向相关部门上报维修。
      此事件反映了市七院出现一定管理漏洞，以及员工操作不当行为，对给市民造成的困扰和不便，深感抱歉，我委责令市七院即刻制定整改方案，避免此类事件的再次发生。
     特此回复。感谢您对我委工作的理解和支持。