郑州雅居乐春森湖畔物业费收费不合理(下派单位：中牟县)

C150SPBELF0

已处理

中牟县房管局

处理时间

2021-3-31 09:46

郑州市雅居乐春森湖畔物业费每平方25元，2020年1月份收房之后已交全年物业费，但我们实际享受的物业服务却不是如此，1从业主装修开始，收费不合理，每批来装修的工人，物业每人收取10元并押金不退，说是集团标准，不知道是谁定的不合理要求2园区绿化和开发商承诺有很大区别，不如安置房3目前已收房1年3个月至今还没有回家的路，开发商一直推诿说是市政不作为，具体情况不详，望求证4郑开大道与屏华路交汇处没有正常道路，经常出现交通事故，屏华路上还没有路灯，一年都是摸黑回家5装修期间卡装修工人强制收取押金，但是近期物业纵容推销人员上门贴小广告6自从2017年买房至今每天都有装修公司，二手房销售等打电话骚扰业主，通过询问说是雅居乐内部人员泄漏业主信息从中获利，至今未得到解决7买房时开发商承诺的人车分流，收房一年之后至今尚未解决。8业主买房以后需要办理房产证，物业给业主联系方式，只能找某个人办理，自己去房管局不给办理，找某人需要每家收取500元办证费用，要不然无法办理房产证，不知道是不是其他房地产也有这项费用，需求证。一些列的行为表明雅居乐春森湖畔物业收费标准并未达到每平方25元，还乱收费，希望上级领导去雅居乐春森湖畔实地考察，如果物业服务达不到每平方25的标准，请重新制定合理收费标准，如果要收每平方25的物业费请让业主享受到物有所值的物业服务！

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中牟县房管局

网友你好：
      经我局工作人员与物业企业项目经理沟通，雅居乐春森湖畔物业费为每平方2.5元。物业企业的服务是依据和业主签订的前期服务协议内容约定进行服务的，业主如对服务不满意的可书面具体说明是环境卫生差还是服务态度不好等，我局会针对具体问题约谈物业企业项目经理。收费不合理不退押金业主可向物价部门反映，业主反映的推销人员贴小广告，我局已要求物业企业加强门岗管理力度。如物业工作人员故意泄露业主信息，业主可向公安部门反映。

C150SPBELF0

您的回答如隔靴搔痒，哪的问题让自己反映相关部门，那请问您的部门是起什么作用呢？您部门应该是起到监督和管理的作用吧，但您把问题都抛给其他部门，您的部门职责仅仅是踢皮球吗？

中牟县房管局

C150SPBELF0 发表于 2021-3-27 19:38 static/image/common/back.gif
您的回答如隔靴搔痒，哪的问题让自己反映相关部门，那请问您的部门是起什么作用呢？您部门应该是起到监督和 ...

网友你好：
      对于你所说的监督管理，房管局还真没有这样大的权利，能把你反映的各类问题都解决了。公安局、检察院、法院都属于执法单位，他们能把不属于职责范围内的工作做了吗？