美团网共享单车停车定位不准确，问题不解决又不能骑车

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已处理

郑州市城市管理局

处理时间

2021-4-25 09:06

中原网《每天三分钟》网友“姗姗”：美团网的共享单车停车定位不准确，明明已经在允许停车位置了但是还是停不了，有申诉电话但是设置在语音自动选择，可是没有这个选项解决不了问题，反映问题还必须要有五星点赞后才能发出，我现在的包月卡快到期了，问题不解决又不能骑车，强烈要求退钱。

郑州城管

网友您好，针对您反映的情况，我局停管中心穆老师核实回复称：对于新型共享单车停车难的问题，市城管局多次约谈共享单车企业，联合各区城管部门加强督导，与单车企业一起提升围栏地理信息的精准度，提升用户还车体验。针对美团停车点无法还车的问题，城管局将约谈该企业立即整改，提升围栏还车准确率。退卡退费可联系单车企业客服进行反映，谢谢！