关于万福花园诸多问题的反映(下派单位：中原区)

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处理中

汝河路办事处

工作时间

5258小时:36分钟

万福花园位于桐柏路沁河路，是八十年代建设的小区，属中原区汝河路办事处永威社区管辖。该小区存在问题是各级基层组织履职尽责不到位。从去年的疫情，到今年的老旧小区改造、核酸检测，基本看不到办事处和社区人员的存在。去年疫情期间，万福花园出现两个确诊病例，小区大门还形同虚设，只在媒体采访时，才看到社区书记面对镜头高谈阔论，其余时间就是几个六七十岁的老人在门口应付差事。今年的老旧小区改造，也是没人管没人问，施工队随意糊弄，房顶重新做防水，原来的保温层破坏了，却不做保温层！近期郑州疫情加重全员检测核酸，从社区到物业，还是无人问津。这么大一个小区、几千人，既没人通知也不设立检测点，还是业主群里大家互相提醒，去周边检测点做检测！！！我家也有人在其他社区工作，一天到晚忙得脚不点地，事无巨细为辖区群众着想、给群众办事，而我们关键时刻从来看不到办事处、社区人员的身影！去年我去社区办事，看到一个老太太给她孙子开居住证明上学要用。社区居然说她们办公用纸不够，让老太太自己到街上打印店打印，她们只管盖章！第一次打错了，又跑一次，第三趟才把手续办齐盖章！！！我们家人上班的社区，每年都是做好的模板，居民要了填上内容打印盖章……
从些许小事可以看出，汝河路办事处、永威社区的工作人员，为民服务的意识是何等的差！从中央到地方，各级一再强调加强基层建设，我们党的基层组织就是这样履职尽责的？？
恳请领导要么成立工作组专门下来督促整改，要么就干脆改组社区党支部，让真正为民服务意识强、愿意为群众办事的党员走到前台来，使群众真正感受到党组织的凝聚力、战斗力！

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rhlbsc_admin

您好，您反映的问题已收悉，现答复如下：永威社区2021年1月刚成立新一届社区党委。万福花园小区今年改造前，社区人员对万福花园楼栋长提前询问意见和建议，多方沟通，社区人员清理万福花园垃圾及杂物60余车，硬化面积4000余平方，原来小区经常性丢车，针对此种情况，经社区多方协调，新增50个高清摄像头，并加装门禁道闸。
楼顶隔热层的情况，永威社区第一时间反映到办事处相关部门，但由于资金问题，这次改造没有隔热层的预算，还请居民谅解！720期间社区人员不眠不休，已至万福小区未造成人员与车辆损失。为使万福能早日供水供电，社区多方协调供水供电部门，确保万福在最短时间用上水电！针对小区北门塌陷，社区第一时间通知相关部门并拉起警戒线，大雨过后及时上报，最短时间安排人员进行修复！
今年暴雨过后又逢疫情期间，我们社区联合社区志愿者及辖区共建单位对万福花园门口实行24小时扫码测体温！为方便居民核酸检测，在万福大门口北侧爱贝特幼儿园设立核算检测点，共检测3万余人次！得到居民的一致好评！去年老太太事难办的问题，社区党委高度重视并召开社区工作总结大会，深刻反省去年的工作作风问题，坚决杜绝此类事件！永威社区今后加强党组基层建设，不忘初心，牢记使命，使辖区内居民确实感受到基层党组织的关怀。