小区内有密接及去过六院人员，物业不予公开，保安失职红码闯岗

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郑东新区

处理时间

2021-8-20 11:57

    你好，我是文苑南路未来华庭的业主（孕妇，双胎五个半月），出现疫情后和谐未来物业并未对业主公示密接及去过六院人员住户门牌公开，昨晚在我追问下才知道其中我们单元就有一户7.6日到六院打预防针，物业称其居家隔离，但后来又称跟着我们排队做了几轮核酸。物业说法前后矛盾，故意隐瞒情况，我们都无法确定该户到底有没有居家隔离。如果隔离了，又怎么会跟随我们排队核酸？

    还有个情况需要说明的是，我们小区地势较低，因前不久大雨，我们小区于本月4日起电梯才刚刚恢复，每日生活用品，用水都需要走步梯下楼采购！经常与邻居打照面，物业这种故意隐瞒的情况，使得我们很被动的增加了与可能密接，或间接密接人员的接触机会，如发生感染后果不堪设想！

     就在昨晚我小区还发生了红马创岗事件，由热心邻居找到物业反映，并且报警！由此可见物业对待防疫极其懈怠的态度！疫情防控人人有责，还请相关部门介入调查！

郑东新区

      您好，针对您反映的问题，具体回复如下：
        1.关于您反映的有未来华庭业主在7月6日到六院打疫苗其居家隔离的问题。2021年7月31日郑州市新冠肺炎疫情防控领导小组办公室发布公告，对7月16日以来进出郑州市第六人民医院的人员进行隔离上报并医学隔离观察14天措施。2021年8月6日河南省疾控中心发布通告，追溯到7月5日以后出入过郑州市六院的人员属于高风险人群须落实相应管控措施，进一步做好检测和核实核查工作。在接到通知的第一时间，物业公司客服立即上门，对1号楼7月6日出入六院人员进行沟通并填写“居家隔离观察事项告知书”后进行封门处理。另外在接到通知后该户业主及时上报小区物业及社区，并不存在隐瞒的情况。
    2.关于您反映小区昨晚出现扫码为红色人员闯岗的问题。物业秩序部员工在该情况发生第一时间上报了部门主管，部门主管报警后，社区工作人员及出警人员已调查该住户行程，行程码为绿码并显示14天都在郑州未出现在中高风险区域。该业主之所以在门口扫码为红码，是因在7月26日坐高铁从平顶山返郑。接警后社区工作人员第一时间已对该业主进行居家健康监测，每天报两次体温，非必要不出门，待7天监测结束后进行核酸检测，若核酸检测为阴性，社区将为其解除红码，目前社区正在对其有序健康监测中。请业主放心。
      感谢您对郑东新区工作的关心和支持。