投诉华润燃气不作为，不给用户通气的情况

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已处理

郑州华润燃气有限公司

处理时间

2021-8-30 09:29

我们这边在枣陈阳光城，新装修好的房子现在已经住进去人了，也办理了燃气合同，但是华润燃气迟迟不给通气，用各种理由说必须要等到集体点火后才可以办，哪怕现在我们自己说去营业厅申请这个业务他们都不受理，打了多个电话都是说那我们也没有办法，问啥时候可以来点火，都用等着吧三个字回绝，现在天天在家洗冷水澡。不管怎么说，华润燃气这边就是不给用户通气，还用什么克服一下困难这种话来回绝，请问我用你们的燃气是要来克服困难的吗？有这种服务吗？请求市政督办，不然生活都过不下去了，不能做饭不能洗澡！谢谢！

华润燃气

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华润燃气

尊敬的网友您好！该项目为中国建筑第七工程局有限公司（枣晨安置房）民用燃气工程，共2856户。目前项目已到开通环节，客服中心已和小区物业预约下周二或周一去开通 。