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校外培训机构退费要收5%手续费,合理吗 [复制链接]

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楼主
发表于 2021-9-2 16:42:41 |只看该作者 |倒序浏览

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经开区

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暑假前,我在郑州经开区云传英语校外培训机构报了一年的常年班4690元,当时说的是报常年班送暑期班,但是今年的特殊情况,暑期班也没有正常上,疫情前上的线下课,疫情后上的网课,后来全国双减政策,我想退费,暑期班是799元,但是现在补习班说扣除暑期班费用后还要扣全年费用的5%.我觉得不合理,我的诉求是退4000元,望领导督察,谢谢

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