金水区文博花园不让业主车进小区(下派单位：金水区)

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金水区文化路

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您好！我们是文博花园业主。在六月底督导组进驻小区消防检查时，物业把我们缴费的临时停车位的车，全部不让进小区。后来经过业主们反映，小区同意每户业主提供房产证身份证原件及复印件，截止到2021年7月25日，我们全部交了，物业承诺说，资料收齐后，保证每户一个车位，可是一个多月过去了，多次问物业，先是说8月初可以，然后一直推诿，到现在，原来的空车位被占用，业主的车却只能停在路边被交警贴罚单。请求相关部门为业主做主，尽快让大家能够回家。

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社区人员接到投诉之后第一时间与文博花园物业负责人进行了联系，并与之进行积极沟通了解情况，情况说明如下：

文博花园小区是2000年建设的老旧小区，现有房产套数802套，小区内现有车辆700多辆，但目前仅有地面固定停车位不足300个。过去大部分车辆占压消防通道，造成严重的消防隐患。为了实行车牌识别改造，避免车辆占压消防通道，物业对小区内的车辆进行“三证合一”的登记摸底调查。截止2021年9月27日，登记的结果是:小区业主在物业共登记车辆640辆，其中有固定车位的162辆，还有部分有固定车位的业主未来进行登记，无固定车位的478辆，与小区机动车保有量差距过大。随着车辆井喷式的发展，原有规划已经不能满足日益增长的业主停车需求。物业公司也严重认识到停车位不足给业主带来的生活烦恼及消防安全隐患。同时，物业公司已不遗余力，投入资金，对不影响绿化的闲置土地进行改造，做为临时车位使用。逐步降低停车位带来的影响。物业公司表示从未承诺每户一个车位，而且也不可能达到每户一个车位。目前，物业公司正在做停车设备升级和停车管理办法的筹备工作，在保障消防通道畅通的条件下，将根据小区内的停车容量设置进出车辆数额，缩小停车差距，并适时推行车牌识别管理，请小区广大业主理解。

博物院社区

社区人员接到投诉之后第一时间与文博花园物业负责人进行了联系，并与之进行积极沟通了解情况，情况说明如下：

文博花园小区是2000年建设的老旧小区，现有房产套数802套，小区内现有车辆700多辆，但目前仅有地面固定停车位不足300个。过去大部分车辆占压消防通道，造成严重的消防隐患。为了实行车牌识别改造，避免车辆占压消防通道，物业对小区内的车辆进行“三证合一”的登记摸底调查。截止2021年9月27日，登记的结果是:小区业主在物业共登记车辆640辆，其中有固定车位的162辆，还有部分有固定车位的业主未来进行登记，无固定车位的478辆，与小区机动车保有量差距过大。随着车辆井喷式的发展，原有规划已经不能满足日益增长的业主停车需求。物业公司也严重认识到停车位不足给业主带来的生活烦恼及消防安全隐患。同时，物业公司已不遗余力，投入资金，对不影响绿化的闲置土地进行改造，做为临时车位使用。逐步降低停车位带来的影响。物业公司表示从未承诺每户一个车位，而且也不可能达到每户一个车位。目前，物业公司正在做停车设备升级和停车管理办法的筹备工作，在保障消防通道畅通的条件下，将根据小区内的停车容量设置进出车辆数额，缩小停车差距，并适时推行车牌识别管理，请小区广大业主理解。