郑好办公积金提取不支持中国银行

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已处理

郑州市大数据管理局

处理时间

2021-9-27 10:17

我于今年初用市直公积金贷款买了一套二手房，并且于今年4月和7月分别通过郑好办提取成功，8月份提取用于还贷款时出现系统异常，查不到贷款记录，后电话咨询郑好办工作人员，反馈郑好办不支持中国银行的公积金贷款提取。目前疫情防控仍然比较严峻，建议政府相关职能部门打造好郑好办这一便民利器，完善功能，让市民更便捷办理业务。

郑州市大数据管理局

    感谢您对“郑好办”APP的关心和支持，您反馈之前可通过“郑好办”提取公积金，但8月份提取出现系统异常的问题，是由于郑州住房公积金管理中心于2021年7月16日对住房公积金使用政策进行了调整，建议您可选择“郑好办”-“公积金提取”-“偿还公积金贷款”进行公积金提取。如您还有问题可电话咨询郑好办客服热线：0371-56843316，0371-56843317，客服人员会及时为您解答问题。