对此市民反映的问题,办事处立即安排所属社区工作人员对市民反映的情况进行处理。经社区与物业公司负责人沟通,回复如下:
1.物业将严管小区内电梯广告,依据业主要求将不在上那么多广告并将严格管理。电梯广告收益扣除部分管理费用外其余费用将进行公示,目前收益主要用于购买大墙砖及结构胶用于公共楼道恢复。2.将对保洁进行培训并加大对公共大厅及电梯保洁力度,项目管理人员加强监管。3.入户大堂光线经检查目前正常,有损坏的物业已经及时予以更换完毕,后期项目视情况可以应业主要求加大灯光瓦数调整亮度。4.垃圾都是日产日清并按时做好消杀工作,保洁处有每天的消杀记录。5.由于园区内没有公厕,负一层负二层经常性有人小便导致环境较差,今后物业将加大巡查和保洁力度。6.关于电梯问题,因悦都小区容积率高,电梯使用频率高,目前正常运行速度1.75m/s,这是结合电梯维保公司制定的合理速度同时也是保证小区业主乘梯的安全及舒适性而调整的速度。7.园区绿化会将在11月份对因7.20死去的苗木进行补种。8.加强对小区门口的管理,小区门口一切车辆将纳入项目日常管理范畴,希望广大业主的监督。 |