河南居悦置业有限公司违法销售(下派单位：金水区)

C137GRLMAM0

已处理

金水区兴达路

处理时间

2022-1-11 09:30

2021年9月14日刘翠云在河南居悦置业有限公司签订天伦城一号院15号楼1单元1806号房产的《商品房买卖合同》签约确认单。按照要求向河南居悦置业有限公司转账467827元(产权登记费80元、定金20000元、首付款441411元、维修基金6336元)，公司承诺两个月内办理网签。在2021年11月份，得知购买1806号房为不可售房产，无法办理网签，多次与协商被多次拖延，不予解决。我的诉求1书面告知不可售原因2退款      本人的联系方式13*******70     天伦城地址东四环鸿发路西南角

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网友“C137GRLMAM0”：
关于客户刘翠云提出的问题，经与河南居悦置业有限公司沟通，公司予以以下回复：
1、客户刘女士于2021年9月5日认购天伦城一期15号楼1单元1806号房源，并于9月14日缴纳首付款，办理草签手续，情况属实。
2、因公司内部手续问题，预计2022年1月可完成网签手续，如客户愿意等待网签，公司将按正常手续办理。
3、如客户提出退房需求，可直接到售楼部办理退房手续。