南阳路217号院垃圾无人清理堆积成山(下派单位：金水区)

C152ZPQSWJ2

已处理

金水区南阳新村

处理时间

2021-12-24 12:31

你好，我是东风路南阳路217号院住户，今年五月收了一年物业费的物业公司中途跑路，之后院里一直无人打扫看管，8月份左右，垃圾清运都停止了，连续多月垃圾堆满院，蚊蝇漫天飞，院里堆积不下，开始往院门口堆积，院门口就是南阳路边紧邻地铁口旁，个人感觉十分影响市容，而且现处于抗疫期间，这么多垃圾容易滋生细菌病毒，对大家身心健康造成了威胁。社区称由于之前有一小部分没缴纳物业费的居民闹事，经常砸门堵门，所以把物业清退了，请问为何不处罚闹事砸门堵门的人，反而清退了物业公司？并且没有做善后工作，也没有给交过物业费的业主提前告知，一夜之间物业人去楼空，交过物业费的业主缴纳的都是全年费用，中途没有退回剩余费用，每户按面积不同缴纳一千多元至两千多元不等，（本人缴纳一年物业费加车位管理费共2013元），后由派出所辅导员指定5人组成临时管理小组，该小组目前负责该院的所有事宜，身为小区居民请问是否可以不通过业主投票组成管理小组？以上这五人我们大多数业主连认识都不认识授权这五人成立管理小组流程是否符合规定？经过多方投诉，垃圾清理也只是断断续续时有时无，现在又两个礼拜没有清理。以上我说的一切包括清退物业并官方指定成立五人小组，都是在市长信箱社区官方回应的，不要回复说物业自己走的，官方当时回应我用词就是清退! 说法麻烦前后对照。且不论物业是中途跑路也好还是被清退也好，交的费用是全年剩余费用也没有退。入驻新物业需要得到社区认可，社区担保该物业不会中途跑路，那些不同意入驻的业主也会同意，毕竟很多人交了一两千多块钱现在连个垃圾都没人清，再来一个谁知道跑不跑谁知道会不会再被清退?请社区公开认可该物业入驻合理合法，给大家一个保障，大家举双手欢迎新物业～门口垃圾堆积已经占道影响大家出行，有的人素质低下院门口扔不下可能会往墙外面地铁口扔，毕竟只是一墙之隔哦，到时候影响更恶劣，请不要旁观造成恶劣后果。社区根据社会管理职能，也需负责基本的生活秩序，保证垃圾正常回收。如社区资金紧张，可亲自到院收费，我第一个缴费，如资金不紧张，请履行自己的职能。


下派来源：   点击查看

金水区南阳新村

您好，您的投诉还是反馈到社区处理，关于处理闹事并驱赶物业的群众，社区没有这个权限，民警也在217号院门口值守了几天，社区工作人员在旁协调，但仍然没有制止住闹事居民。今年五月物业公司由于院里一部分居民找事闹事、砸门经常谩骂物业，物业暂时停止服务。近一年时间接触了共3家物业，其中两家进驻之后被撵走。胜硕物业服务时间较长约半月时间才坚持不下去被驱赶走，9月24日，办事处领导、社区工作人员、同物业负责人陆军就其入驻南阳路217号院进行了沟通，经协商9月29日胜硕物业再次进驻217号院，10月13日院内一部分居民拉横幅、上访闹事导致该物业再次撤了出来，又回到了无人管的状态，长时间积压的生活垃圾还是无人清理，办事处社区再次联系人员帮忙清运垃圾。陆群物业前期进行的入户调查情况进行了反馈，按照双过半要求，本院226户，应同意户数113户，但是实际核实中有些许误差，只有103户同意。鉴于物业方态度诚挚，同时也为了该小区尽早能够摆脱无人管理，环境脏乱差、垃圾成堆等现状，协调会上双方决定，让路群物业在按照要求入户达到双过半后尽快入驻本院，早日促成此事，为居民服务。但同时陆群物业负责人表示还要满足其两个要求，否则不予入驻。一是征得院内另一方代表人同意、二是小区大门为其安装到位。两个条件如有一个达不到，即使入户率过半也不予进驻。鉴于此，社区积极协助配合工作，当日便帮其约访另一方业主代表人，同时也积极帮其协调，希望早日达成一致意见，物业顺利入驻。但是效果不甚理想。在社区积极协调下，该业主同意与物业负责人见面商谈，但是双方意见仍未达成一致。鉴于以上情况，陆群物业负责人表示，虽有此心但是未获得另一方业主的同意与支持，无力入驻该院提供服务，只能遗憾退出。
五人组并非社区选出，经社区询问当事人表示小组早已解散。小区目前处于不接受物业且无业委会状态。社区由于资金和政策相关事项不会长期兜底某个小区的垃圾清运费，只能尽力协调，建议居民选举出业委会，实行小区自治，自行收取费用进行垃圾清运。近期社区已组织清理垃圾。