看看吧都是投诉“暖气”问题的，查实坛山热力实际供暖情(下派单位：荥阳市)

zhangcunmiao

已处理

荥阳城市管理局

处理时间

2022-2-7 14:09

郑西鑫苑名家纯南向的房子，客厅室内房门紧闭，勉强20度，卫生间小背篓用手触摸别说热了，烫手了，连温都称不上，最多称得上不冰，实在是太差劲了，小区业主多次反应供暖问题，给出的回复都是查看管道是否堵塞，已找专业清理依然如此，且并非一户两户如此，坛山热力公司工作人员回复，不低于18度就是正常

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网友您好：
      根据供热运行记录显示，该小区供热稳定，因该用户未提供联系方式或地址，无法了解其具体情况，根据其自述室温20度，用热属正常范围。用户如有需要可通过“荥阳热力”微信公众号查看用热常识或拨打24小时客服热线进行咨询报修，热力公司将积极安排解决，并做好供热常识普及等用热服务工作，保障用户用暖效果。