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领导好！我们是郑州中海云鼎湖居的业主，我们大多是2020年10月份到2021年10月份期间购买的该楼盘。购买该楼盘主要因为中海标榜央企品牌以及当时中海对项目周边利好因素的宣传介绍和对自身品质、质量的承诺。然而随着业主们的深入了解和建设施工的推进，虚假宣传、销售误导、监管资金、捆绑车位、收取茶水费、霸王条款、降标减配等一系列问题逐渐暴露，出于对房屋质量、交付品质的担忧，我们业主自从2021年6月份起开始和开发商书面、现场沟通，希望能够公示详细的建筑交付标准，接受业主监督，然而直至现在依然沟通无果，开发商对业主诉求置之不理，从未正面回应业主关切，公司高层从未出面对接业主沟通，持续强硬对待业主理性活动，多次报警驱逐，安排不明身份社会人士意图制造事端拘留业主，编制虚假材料起诉业主侵犯其名誉权，公关媒体意图阻止其公正报道，向辖区房管部门、办事处等污蔑维权行为是个别业主意图寻衅滋事，自身并无业主反映的相关问题，滥用警务、司法、行政资源试图打击、阻止业主维权，具体问题如下：问题一：虚假宣传、虚假承诺、套路营销销售时仅展示效果图和沙盘模型，未详细介绍公共区域、景观绿化、外立面、入户大堂等具体交付标准，承诺实际交付与效果图一致，然而目前建设情况与效果图差异较大，颜色、材质、施工工艺都较大变化。目前业主购房时的置业顾问均已离职，中海方面拒不认可销售时的承诺，引起业主极大不满。问题二：捆绑车位、收取茶水费问题，部分楼栋优质房源如11号楼、12号楼、14号楼、16号楼、17号楼，以及销售旺季（自2021年6月21日后）所有剩余房源均全面要求捆绑车位销售，且涉及人防车位并未取得相关手续；有部分业主反应被收取了茶水费。问题三：资金监管问题，业主购房意向金、购房款、按揭贷款等均未进入《商品房预售许可证》公示以及购房合同载明的资金监管账户，违反《郑州市商品房预售款监管办法》，业主购房资金使用情况存疑。问题四：购房合同多霸王条款rn购房合同中存在大量关于房屋质量、交付标准等方面的“霸王条款”。如合同正文中关于变更的约定，除房屋户型、面积、朝向等发生变化外，其他规划设计变更（调整布局、配套设施、立面、景观方案、附属设施设备等）均不需要告知买房人；没有明确开发商达不到装饰、设备交付标准的违约责任；补充协议中违规约定四方验收合格即可强制交房，不得以质量问题为由拒绝收房，开发商也不承担违约责任；且房屋主体质量问题、装修交付不达标还必须要在不可能完成的规定时间内，提供有资质的检测检验机构出具的书面检测报告；特别是约定售楼书、宣传页、户型图及模型等前期销售过程中的展示信息均有可能发生变化，不再另行通知，一切以合同为准，关键是合同中并没有详细明确的交付标准，开发商留下了很大的操作空间。问题五：迟迟不开放的示范区。交付标准不详细、不明确，业主们多次反映和诉求，2021年6月份中海方面表示8月份将开放实景示范区，但未开放；后承诺11月中旬前开放示范区，仍未开放；2021年11月底12月初，关于示范区到底何时开放问题，中海方面一致没有明确答复和回应，但是却在加紧其他区域的施工，意图拖延、敷衍业主，隐瞒建设施工过程中的违规行为，造成既成事实。我们不得以求助媒体，指出中海方面施工过程中的问题，然而中海方面在媒体面前拒绝承认己方过错，却在短时间内通过更换材料、调整工艺、私自变更等快速消灭违法违规的证据，示范区再次推迟开放。问题六：外立面设计、施工、材料均存在极大消防安全隐患，经咨询建筑、施工、消防等专业人士，目前项目施工中主要有以下消防隐患：外立面大面积阳台、窗槛墙、山墙立面造型等多部位使用EPS泡沫聚苯板 ，且构件尺寸较大（较厚），已形成外立面保温的一部分。聚苯板、岩棉材料混用，整体保温应视同B1级，且外窗采用普通窗，该设置不满足《建筑设计防火规范》GB500162014（2018版本）第675条、677条规定，存在极大消防安全隐患（1、2层幕墙空腔未作防火封堵、抽检批次材料耐火性能不达标等问题已经质监站查实并责令整改）。问题七：未照图施工且进行私自变更、降标减配，在业主对阳台护栏安全性进行质疑时（阳台栏杆间距较大、采用普通膨胀螺栓固定），意外发现栏杆施工情况与质监站报建施工图纸不一致，现已被质监站责令暂停施工；且质监站在对前期媒体曝光的泡沫格栅问题要求解释时，中海方面竟然出具了一份设计变更文件，将涉及虚假宣传、消防隐患的泡沫格栅直接变更取消，造成建筑外立面发生实质性变化，实际构成降标减配。我们业主的诉求如下：一、公开详细交付标准。中海方面公开公共区域、绿化景观、室内装修（含设施设备）、隐蔽工程等详细参数、型号、规格等交付标准；涉及业主核心权益，必须公开透明。二、按约调整外立面。建筑外立面需与效果图和沙盘模型呈现效果一致。中海方面需按照宣传及承诺内容，不大面积使用涂料。三、设立工地开放日。中海方面立即设立工地开放日，且每月不少于两日；供业主参观、监督，保证建设施工质量。我们已向辖区房管部门、办事处多次反映开发商相关问题，但都没有得到有效解决；业主对央企中海的蛮横态度和恶劣手段感到无比气愤，然而中海势力庞大，自恃央企身份无视本地监管和媒体，随着建设过程的推进，违法违规问题逐渐暴露，中海利用建设过程不透明、建设信息不对称的优势，通过私下变更等形式消灭违法违规证据，并加快施工建设意图造成既成事实、迫使业主接受，不得以我们只有恳请政府全面介入调查和监督，为民主持公道，再次叩谢！ |
发表于 2022-3-6 21:18:52
