城东南路社区态度很差(下派单位：管城区)

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已处理

紫荆山南路办事处

处理时间

2022-5-25 11:01

城东南路社区负责二里岗街道21号院的孟姓工作人员态度很差，家里有黄码，不上门做检测，让我们下楼做检测。直至最后只来找我们过一次核酸检测！问她事情她就只给看公告截图（别人社区都是一打电话就会上门做检测等处理问题）。因为家里有黄码，问孟姓何时解封事宜，很不耐烦，问她解封手续，其称让我们把所有的核酸证明纸质版打印出来交给她。（别的社区都是上门做最后一次核酸然后社区让其签署承诺书后就给变码）。还打听到别的社区改码把核酸截图微信发送就行，为啥城东南路社区就必须让我们交纸质版的？？不上门做核酸也就算了，为什么非要让我们再去找打印店打印所有东西交纸质版的给她？我们黄码，我们怎么找打印店？？？为什么孟姓工作人员她总和别的社区不一样呢？我们黄码我们去哪里找打印店？哪个打印店会接受我们黄码人员？？

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城东南路社区接到投诉后非常重视，立即找工作人员核实。经核实红码人员上门核酸，黄码人员自行核酸，医院有红码黄码人员通道。给该居民发的截图是相关政策，非常详细。改码手续须持政策的核酸检测结果证明及身份证复印件来社区签署承诺书可变码。