2021年10月,我的大溪地(荥阳市)7号院8号楼103号房发生污水管检查口(2楼以上住户污水管的检查口,开在负一楼室内)爆开返水,冲进负一楼房间,最深处达3公分,导致我负一楼家具、墙壁和各种物品大面积泡在粪水(爆开的是卫生间排水管)里。10月29日物业停水检查室外污水管,发现室外排污管道破裂堵塞,导致污水无法排出,粪水回流产生高压爆开污水检查口。以上事实物业无异议,但在具体商量赔偿金额时困难重重,来回谈直至2022年5月28日,物业一个经理仍然是要再向领导“汇报汇报”。
以前发生过楼上坠物打碎我阳光房玻璃和异物击穿污水管,造成损失每次都要2千左右,我考虑数额不太大,物业也算尽力教育和管理了,没有要求赔偿。这一次我家里被粪水泡了有七八十平米,做的大榻榻米连体衣柜和书架、衣帽间、门、雕花隔断和背景墙、立柱、楼梯、储物柜(以上直接做在屋里的)全泡水了,孩子的各种玩具(帐篷、被子、褥子、芭比娃娃、拼装玩具等)全扔了,定做的实木家具基本上擦擦算了,还有打扫卫生的人工,损失严重,但我依然考虑能够促进物业改进工作为主,仅仅要求6千元的名义赔偿,可物业公司一会儿说要各种发票(收据和装修清单都不行,说他们财务要原发票),一会儿说只能给3千元,直至现在,还说不行就走法律程序。还好,不是只有司法机关才能做事,我请求相关管理部门帮助解决。
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