荥阳燃气、自来水什么时候开通电子发票服务(下派单位：荥阳市)

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已处理

荥阳城市管理局

处理时间

2022-8-15 17:14

每年6月份都是幼儿园入学信息登记的月份，有大批量的家长需要打印自来水或者燃气三个月的缴费发票。目前荥阳的营业部都必须前往最近的营业部现场办理，效率不高。是否可以开通无纸化服务，让用户在自来水公司或者燃气公司的微信公众号上自助办理电子发票，高效且环保。还可以避免扎堆排队。而且营业部只是工作日上班，很不方便。

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网友您好：
    自来水公司未开通支付宝或微信线上申请电子发票的渠道；自来水发票包含三个项目：基本水费、不征税自来水和污水处理费，开具发票需要登陆两个开票软件，基本水费和不征税自来水是国家税务APP，污水处理费发票是荥阳地方专线网址，未实现一票通开；收费系统和发票系统为两个独立的系统，未实现联动开发票功能；每份发票上用户名称和用水量都是专人手工填写，不是电脑自动生成的，且不显示每月用水量明细，显示的是三个月累计用水量。综上所述建议用户携身份证原件或复印件到自来水营业厅打印每月用水明细，自来水公司会根据用户打印需求调整工作时间，尽可能满足用户打印用水明细需求。
    为更好的服务我市燃气用户，提供便利条件，在学生入学登记期间，燃气公司4个营业网点均可提供燃气缴费票据打印工作；如遇节假日，安排值班人员确保该项工作正常进行。针对用户提出的“无纸化”票据，燃气公司正在与技术部门对接，逐步开放在微信公众号办理各项业务的功能。