热力费用收取问题

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郑州热力集团有限公司

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具体地址：河南省郑州市中原区西四环永威微棠

以办公性质收费，但楼内都是城市边缘青年居民，以40平为例，去年收费1344，今年就要3000，流量计费上不封顶这个涨幅逆天了吧，能不能协商一下费用上涨一下，但是不按流量供暖，上不封顶这个说法，太吓人了