暖气不热要求退费！！(下派单位：高新区)

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已处理

郑州高新热力有限责任公司

处理时间

2022-11-30 09:31

15号开始供暖，至今屋里暖气片还是凉的。偶尔热一会，温度立马就下来了。尤其是白天，根本没有温度。试问暖气费用交了有什么作用？是不是故意限制供暖，要求给个说法，不行就退费

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高新热力

目前高新整体受热源影响，热源不足，导致部分区域温度提升不明显，我公司将进行进一步的精细化调整。11月20日起，如用户有退费需要可拨打客服电话66681583，我公司将按照流程尽快办理。