收缴暖气费不通暖气，也不退费，希望调查

C188SCHSM5

已处理

高新区

处理时间

2022-12-29 18:02

2021年12月交房的高新万华城二期（高新区科学大道与郁香路交叉口西北角），按开发商和高新热力的承诺应于2022年12月1日开始供暖，故提前收缴暖气费，但截止2022年12月11日又推拖说热源不足，供暖日期无法确定。为何之前说好的热源，现在又没有，相互推诿。既然无法通暖气，那为何要提前收暖气费？？？也闭口不谈不通暖气如何退暖气费？？？
希望政府给老百姓做主，冬天家里的老人和小孩是真的很冷，督促尽快通暖气，若不能通暖气调查开发商和热力公司尽快退暖气费！！！

高新区

    经了解，管道施工已完毕，冲管工作已结束。枫杨办事处、高新热力公司正在努力协调中。目前高新区热源仍在协调，如有进展，热力公司将立即联系小区物业对接供暖业务。