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河南翰卓文化传播有限公司 拖延不退款(下派单位:金水区 [复制链接]

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楼主
发表于 2022-12-19 17:30:47 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

金水区市场监督管理局

处理时间

2023-1-5 17:14

你好,我于2022年7月5号在在大河票务购买《只此青绿》演出门票2张。所属企业(河南瀚卓文化传播有限公司 公司地址:河南省郑州市金水区经三北路32号3号楼,统一社会信用代码9141010105MA444JY67D)订单编号为DH523948679  金额为1160元,全程并未出票。后经了解该大河票务为黄牛网站,涉嫌出售虚假产品 ,谋取非法利润,集资获利行为明显,于10月25日要求客服退款,对方告知要40个工作日才能退款。本人认为退款时间较长,不符合相关法律规定,也损害了本人利益,要求相关部门调查企业钱款去向,并尽快办理退款,客服不再回复。直到2022年12月19日,40个工作日已到,大河票务依旧未退款,询问客服一直答复处理中,并未给出还款日期。
个人诉求:希望能立即退款,并严查该网站销售虚假产品的情况。


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沙发
发表于 2022-12-28 10:11:36 |只看该作者
网友您好:
       首先感谢您对工商行政管理工作的关注和支持,您反映的问题,我分局丰产路市场监督管理所已受理,
调查处理情况会及时予以回复。您也可以前往丰产路市场监督管理所与其联系,以便尽快解决问题。
电话:0371-69125315。
      再次感谢您的理解和信任。

补充内容 (2022-12-28 11:21):
       经核实,该订单已经退费,如有问题,您可以与丰产路市场监督管理所联系,电话:0371-69125001,0371-69125315,感谢您的理解和信任。
处理满意度打分:
满意1
一般0
不满意0
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2022-12-28 10:50:31 |只看该作者
网友您好:
      经核实,该订单已经退费,如有问题,您可以与丰产路市场监督管理所联系,电话:0371-69125001,0371-69125315,感谢您的理解和信任。

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地板
发表于 2023-1-3 16:58:29 |只看该作者
已确认,非常感谢

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5#
发表于 2023-1-3 16:59:00 |只看该作者
已确认,非常感谢。

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