新郑薛店镇尚东郡小区物业私自缩短冬季供暖影响业主合法权益(下派单位：新郑市)

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已处理

薛店镇

处理时间

2023-2-13 11:28

薛店镇世纪大道尚东郡小区，中央空调
  一、计划时长
       自2022年11月22日~2023年3月10日，计109天。
      二、收费标准
        1.住宅类用户：住宅建筑面积×90%×0.165元×109天。

2023/2/4物业（负责人孙静156 1779 1216）私自关闭，现温度仍然在10℃以下，严重影响老人和孩子身体健康，请主管尽快处理。

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经了解，尚东郡小区冬季中央空调正式运行时间2022年11月22日，开机前物业提前统计使用户数就99户用，因达不到开机户数，经业主代表商议，按109天收费，所收费用用来交空调电费，若是电费提前用完空调就提前关机，若是空调电费没有用完可以结余到下一年夏季空调电费中使用，物业会安排专人抄电表核算电量，截止1月底，用户共103户收费174980元，电费已经用了25万多，还负7万多电费空缺。物业已提前在业主群内发信息告知业主空调使用情况。