正商城和园1号院大门坏了拖着不修,安保和保洁需要加强整改

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小区名称：正商城和园1号院
小区地址：航海路祥云路5号院



大门坏了拖着不修
大门坏了很久没人修，问就是没配件、走流程。门没修好，保安更应该尽到责任，目前就是大门敞开随意进出的状态。建议更换大门，完全不能起到安保的作用。很容易引发入室盗窃和抢劫给居民财产造成损失

4号楼2单元 ： 1楼大堂入户门，也已经坏了很久，仍然不修，不需要刷卡随意进入。建议更换，完全不能起到安保的作用。

4号楼2单元 ： 保洁很差，电梯里面和电梯门口垃圾漫天飞，地面也很脏，建议更换原来比较负责的保洁。

交了物业费，正商物业需要加强安保和保洁整改,不能收了业主的钱躺平。小区内部监控是否正常也不清楚。
每年财务情况也没通报给业主。

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网友您好：
   针对反映问题，经社区向物业了解，物业回复：1、和园1号院大门道闸3月14日因业主不刷卡闯闸导致核心零件损坏，需从厂家订购，物业管理处第一时间联系厂家并下单订购，并向业主告知4月5日左右恢复，现管理处紧急协调，定于明天（4月4日）前更换完毕。2、和园1号院4-2单元门磁吸块经常被卸走，案场一月内安装2次都被人卸走，现在已经修好。3、4-2卫生问题，物业督促管家每天巡检一次，发现问题及时通知保洁整改，管家未接到业主反馈整体卫生差，针对该业主的反映，社区已督促物业管理处将加强对保洁的管理，加强巡查，保证楼道卫生。