惠济区人民医院

C188BXJTFG3

已处理

惠济区

处理时间

2023-5-11 17:01

医保收费处医护人员，上班期间玩手机懒散办公，服务态度恶劣，不认真解答患者疑问，不帮助患者解决问题。这样的工作态度有待纠正。

惠济区

网友您好：您的问题我们已收到。您反映的问题已和惠济区人民医院沟通，由于没有投诉人的联系方式，无法核实具体情况，但是我们要求收费室工作人员认真学习有关服务规范、改善服务态度、提高服务水平，并且举一反三，在所有窗口部门提出提升服务态度的倡议并积极落实。感谢您的监督和支持。

惠济区卫生健康委员会
2023年4月26日