老旧小区改造是否有问题(下派单位：金水区)

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大石桥街道办事处

处理时间

2023-11-21 16:17

我们是金水区大石桥办事处中亨社区南阳路3I3号院的居民住的搂房是七十年的老房一层四户二家合用一个厕所，有于长期无人管理下水管子严重破损（烂），屎尿乱流无人来管理，居民向办事处社区反应情况解决不了，现问问有什么部门能管来解决3|3号搂的全体居民的诉求。

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大石桥街道办事处

网友您好：您反映的相关问题，稍后给您答复

大石桥街道办事处

网友您好，关于中亨社区南阳路313号院居民反映问题，经我办调查了解：南阳路313号院已于2018年进行了老旧小区改造，居民居住楼房为房改房，为居民个人所有，313号院无物业，由居民自治管理。居民反映问题，是2023年9月下旬，因313号院3号楼某门洞四楼两家合用厕所水管破损后污水流至三楼，影响了三楼居民生活而导致的，这一问题并非3号楼全体居民的诉求。中亨社区工作人员多次上门调解，引导楼上楼下居民就厕所水管破损问题进行协商维修，但四楼与三楼居民均不愿出资维修破损厕所水管，并提出由社区出资给予维修，虽然社区工作人员已多次说明这属于居民自身房屋问题，本应由涉及居民个人出资来进行维修，但居民仍坚持己见，并导致问题持续一月有余。中亨社区工作人员之前也曾多次调解处理过313号院门洞内水管等设施故障问题，均由楼内相关居民出资平摊维修费用解决。中亨社区之后将继续引导涉问题居民正视自身民事权利和义务，积极协商解决厕所水管子破损漏水问题。