宝景花园取暖问题三年从未解决，恳请领导调查解决

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郑州热力集团有限公司

工作时间

1616小时:41分钟

具体地址：管城回族区航海东路**号宝景花园*号楼*单元**号

每年政府要求提前供暖，我们小区从来不执行，正常15号通暖后，家家温度都是在1518度区间，我们老小区改造改造费花了两三万，每年暖气费也都按时交费，但是这三年从未感受过寒冷的冬天家里是温暖的！还有别的小区建好供暖房后就只有正常维护才会工作人员驻扎在小区，为什么我们小区一直都有不知道是哪的人在调控我们的设备，以至于我们虽然有维修人员在本小区，反应问题就近解决但是也从未得到解决。反应给热力公司说老小区改造不归他们管，当初给我们施工单位也不管，来回踢皮球三年问题一直得不到解决，三年了我们老百姓就想冬天家里能暖暖和和真的有这么难吗？恳请领导为我们宝景花园小区业主取暖问题调查清楚，能够早日解决，万分感谢！万分感谢！

郑州热力

专管员11月16日晚上22点上门查看，该户室外供回温度正常，测室内温度21度，已向用户说明18度即为合格温度，用户认可。