暖气不热，物业和热力公司踢皮球(下派单位：高新区)

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郑州高新热力有限责任公司

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高新区万华城华府（万华城二期）的供暖太差劲，从供暖期开始就没热几天，尤其是从2024年1月2日开始，一点也不热，室内温度均在10℃左右，这周更低。
已引起民愤，需要高新热力给明确的说法：
1. 什么时间退这不热的暖气费？（交了暖气费就这样任性不作为）
2.物业和高新热力公司来回踢皮球，到底啥时候由郑州热力接管？
3.三个季度准备这一个季度的供暖，还准备成这样？如何让老百姓信服？难道只为收这暖气费？糊弄老百姓？

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高新热力

目前高新区供暖已恢复，如用户仍存在供热问题可留下具体地址，我公司将立即安排工作人员上门测温调试，对于温度不合格的情况，将严格按照河南省供热管理试行办法进行费用退减。