本人于2024年3月29日下午4点-4点10分左右推着行动不便的老人来北龙湖湿地公园游玩，需要走无障碍通道（龙湖内环路三全路交叉口）因为推着老人无法快速通过无障碍通道，且公园门口人行道有小台阶，轮椅推起来非常吃力，于是便遭到门卫师傅大声怒斥，让我们快点走；我回应其推着老人无法走太快，还是一旁的行人帮我推上行人道的小台阶，然后门卫师傅听后又非常不屑和无礼的说“这个通道本身就不是给你们走的！”我想请问郑东新区政府，无障碍通道不是提供给行动不便人士和推婴儿车的家庭使用的，又是给谁使用的呢？郑州市一直致力于创办文明友好城市，北龙湖作为郑州一张主打名片，在这个春暖花开游人众多的季节，作为公园一线工作人员的门卫师傅，职责难道不是主动打开无障碍通道提供给有需要人士吗？而不是为图省事，阻挡流动商贩进入公园，一刀切关闭无障碍通道，自己戴着耳机坐在那里若无其事图清闲，在我要去拍照取证时，因为理亏起身离开！作为郑州市民，我们热切希望郑州变得越来越好，礼貌友好待人接物不是简单挂在嘴边，而是一线“窗口”人员切实做到！
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发表于 2024-3-29 16:56:58
