家里暖气不热，需要检查维修

张先生2

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郑州热力集团有限公司

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家里暖气不热，尝试各种办法仍然冰凉，需要专业人员检查维修，热力公司电话根本打不进，如何解决

补充内容 (2024-12-19 11:40):
位于康复前街裕达别墅九单元二楼南户，联系电话13*******52,18*******32

郑州热力

该小区属于老旧串联系统，楼上楼下共用一根主管。经工作人员现场核实，该单元南户三楼室内装修将客厅一路阀门关闭，造成整个单元南户室内客厅的采暖设施冰凉。现已联系到三楼南户用户，阀门已打开，用户认可。