房屋阳台漏水两年得不到有效修理！

guo_xf

已处理

郑州市房管局

处理时间

2012-6-4 12:23

我是南阳路307号中亨花园二号院中亨本色的15楼1051西户的业主，此楼盘为中亨（河南）房地产开发管理
有限公司开发，2010年7月份交房，物业为中亨物业管理有限公司，为开发商自属物业公司。交房后装修过
程中发现阳台漏雨，向物业投诉后，物业派安装窗户的公司来重新对阳台玻璃打了密封胶。但在下雨时发
现漏雨没有任何改观，漏雨造成墙皮严重脱落。之后曾三、四次向物业反应，物业仅派修窗户的重打密封
胶了事，根本得不到有效治理，而且每次都只能等到下大雨时才能看到是否仍然漏雨。

后经分析原因，漏雨为当时阳台未作防水沿，整楼的雨水顺着墙体流下，墙体又未做防水，雨水从墙壁直
接渗进来，造成装修过的墙皮严重脱落！仅靠给窗户打点密封胶根本起不到任何作用。后物业与中亨工程
部联系让其上门维修，工程部根本不上门来看。

仅在本层邻居还有多户存在同样问题，1509西户、1501东户、1616东户，本楼还有很多户存在同样问题。
因为只有到下大雨时才能看到漏雨，而郑州一年也下不了几次大雨，如果这样拖下去，恐怕到过了保修期
还是这样！请问这样的房屋质量问题被开发商踢皮球，该如何彻底解决？难道房子的保修期是忽悠人的，
开发商收完钱交完房就没人来管了吗？


补充内容 (2012-5-31 08:22):
刚发现户号写错了，应是1501西户，1509西户、1515东户，1516东户，特在此改正

郑州房管

网友您好:
      为了慎重准确地答复您所反映的问题，我们已安排我局有关部门正在进行调查了解，这需要一个过程，我们将在调查结束后一定尽快给您答复，希望您暂且耐心等候，敬请谅解。

guo_xf

耐心等待！

guo_xf

     6月1日物业已联系工程部商量阳台漏雨维修事宜，工程部人员准备6月4日进行勘验，并对全楼所有漏雨用户统一处理。后续维修情况待定，希望能够在雨季到来前彻底处理！我将随时更新最新情况！
    在这里特向房管局领导表示由衷的感谢！

guo_xf

因为施工工期会很长，在此先于结贴！

郑州房管

网友您好：
    “天伦琥珀名城”项目由中亨（河南）房地产开发管理有限公司开发，接到业主的投诉后，我局要求中亨公司立即针对15号楼1051西户业主反映的房屋渗水问题进行沟通处理，目前中亨公司已与业主主动取得了联系，定于6月4（周一）协同地产工程部技术人员及小区物业到15号楼1051西户确定阳台渗水问题根源进行维修，解决阳台渗水问题，目前维修工作正在进行中。我局与您进行了电话回复，您对处理结果表示满意。