锦艺国际华都地下停车场的灯真不亮啊。

心痛桥

已处理

郑州市房管局

处理时间

2012-2-13 15:51

锦艺国际华都地下停车场的灯真不亮啊。进入地下停车场第一条道是20个电棒，只有8个亮的，再带上停车位上20个灯都不亮。也就是在出入口附近就有40个灯32个不亮。不知道房管局怎么说照明亮度足够。并且我们的物业合同上写的很清楚设备完好率98%。仅仅地下停车场的灯的亮度就不够。
地上道路的路灯很多也不亮，设备完好率根本不到98%太黑了。你们房管局管不管。现在过年地下停车场进入单元的地方是垃圾场，大过年了连垃圾都不清理。房管局能不能不让在地下停车场堆放垃圾啊。
我们的物业合同上写的很清楚小区不得有广告，但是物业公司联合康洁洗衣在小区的电梯门上又做了广告。业主觉的不合适。

郑州房管

网友您好！
      为了慎重准确地答复您所反映的问题，我们已安排我局有关部门正在进行调查了解，这需要一个过程，我们将在调查结束后一定尽快给您答复，希望您暂且耐心等候，敬请谅解。

郑州房管

网友您好！
    收到您反映锦艺国际华都小区物业问题后，我局领导十分重视，即刻安排相关处室调查了解，现回复如下：
一、        关于“地下车库照明灯不亮”的问题：
   锦艺国际华都地下停车库有1200余个车位，而目前小区业主承租的仅有200余个，有约5/4个车位闲置，根据网友的反映，我局责成物业服务企业以“地下车库照明设施开启率”为内容，向小区业主进行一次公开、透明的业主意见征询，物业服务企业将以征询结果为准，实施广大业主认可的照明灯开启率，并确保照明设施98％的完好率。
二、        关于“地下车库垃圾场”的问题：
   该小区现处于装修高峰期，物业服务企业将装修垃圾临时存放处设于地下车库，对地下车库的环境确实有一定影响，随着业主装修高峰期的结束，物业服务企业将在二月底将地下车库装修垃圾清理完毕，请广大业主届时予以监督。
三、  关于“电梯保护膜”的问题：
   因该小区现在装修期，装修工人使用电梯拉载装修材料频率较高，为避免电梯门被装修材料等划伤、碰撞，康洁洗衣制作电梯保护膜，经我局工作人员核实物业服务企业并未收取广告费用，我局工作人员责成物业服务企业在装修期结束后，立即将电梯保护膜全部拆除。

郑州房管

网友您好！
    关于“锦艺国际华都水池没水”的问题：经了解，物业服务企业因天气寒人，避免水系设备实施的冻裂，将水系全部关闭，我局责成物业服务企业做好以下两点工作：
1、        在小区做好水系停运告知，向广大业主做好解释工作；
2、        物业服务企业将在今年三月份正式开启水系，请广大业主届时予以监督。