登封嵩景花园

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已处理

登封市房管中心

处理时间

2012-3-9 09:18

登封嵩景花园纬源物业公司管理特别差劲  

财务部的员工态度特别差

业务不熟悉就开始上班,

办理业务都会给住户吵架,

还能不能好好住  好好的一个小区, 都给糟蹋成什么样子了!


此信息来自： 登封市人力资源和社会保障局   点击处理

dfsfgzx_admin

网友你好：
    我单位接到帖子后进行调查，事情起因：某业主因嵩景花园地下车库所租车位即将到期一事，在管理处咨询过程中，言语措辞存在偏激行为，后财务人员解释无果，业主情绪激动离开。
        源纬物业下属项目不提供车位租赁业务，后考虑嵩景项目实际情况，为方便某些车辆较多（无车位）业主，开始办理地下车库未卖出车位租赁业务，在实际管理中发现存在乱停车，侵占已卖出车位业主利益，多次提醒拒不改正的行为，2012年已撤销此项服务。此业主因续约未果，未达到期望值，沟通过程中言语措辞过激，作为物业管理公司，以后如遇此类情况，督促物业公司与业主耐心沟通协调，提高服务质量。

谢谢你对我们工作的支持和关心