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君悦城小区卫生脏乱差 [复制链接]

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楼主
发表于 2012-6-28 10:18:30 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市房管局

处理时间

2012-7-13 10:54

尊敬的房管局领导,我们已入住君悦城小区一年多了,一年来物业管理混乱,北侧消防通道不畅,消防通道上建有配电房,配电房两侧都是垃圾堆,有建筑垃圾有生活垃圾,蚊蝇到处飞,极大影响我们的日常生活,还有小区绿地植物由于管理不善都枯死了,非常不美观,请领导们能到实地看一看,真正帮助我们解决实际问题,谢谢了

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优秀管理员

沙发
发表于 2012-6-28 10:25:17 |只看该作者
网友您好:
      您所反映的问题我们已收悉,并将尽快给您回复,请您耐心等待。
处理满意度打分:
满意2
一般0
不满意0

问题处理满意度评价

君悦城业主2012  在2012-7-26 10:37  评价处理结果为:不满意  并评价说:对于处理结果,我很不满意,你们回答太官方了,要是一直这样回复,这个投诉的平台就根本没有意义了,请你们能真正为老百姓做点实事,而不是在这里打官腔。
处理状态: 已处理

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优秀管理员

板凳
发表于 2012-7-9 10:53:56 |只看该作者
网友您好:
    一、小区基本情况
该小区位于郑州市金水区经一路35号,由郑州台隆房地产开发有限公司开发,于2010年8月份竣工交付使用。郑州隆辉物业管理有限公司通过招投标接管该小区,该小区属商品房小区,占地面积28565.42㎡,总建筑面积为165410㎡,其中住宅面积123856㎡,商铺面积41554㎡。小区共6栋高层,1998户居民,收费标准为1.35元/月/平方米,已在金水区物价局价备案。
    二、经在物业公司了解,情况如下:
1、配电房问题:现开发商正在和供电公司进行协商,改成正式电以后,临时配电房将拆除。
2、卫生问题:经过协调,物业公司正在尽力进行整改,人员也进行了调整,并安排有专人负责卫生的整改和检查、督导工作。目前,小区的卫生已有了明显的改善,物业公司会继续全力以赴,加大整改力度。物业公司也欢迎业主随时去服务台监督、举报。

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地板
发表于 2012-7-26 10:45:27 |只看该作者
1.35元/平方的物业费,享受的服务还不如每年只交个垃圾清运费的家属院的服务,房管局作为开发商和物业的管理部门,在老百姓多次投诉的情况下,连个小区卫生的情况都解决不了,你们的工作效率何在,你们为民服务的意识何在,只会拿一些含糊的话打发处在水生火热中的老百姓,“小区的卫生已有了明显的改善”,你们去看了吗,你怎么知道有明显改善,听物业说的吧。

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