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凤凰城A区有线电视无信号多次打电话还没解决 [复制链接]

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楼主
发表于 2012-7-3 10:44:38 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

凤凰城社区

处理时间

2012-7-6 12:18

您好,我是凤凰城A区7号楼一单元的业主,在6月27日从物业得知可以开通有线电视了,于是去城南路营业厅办理了数字机顶盒的有线电视业务,款已交,在次日安装工人去安装机顶盒,摆弄了半天没信号,他说让给有线电视的故障维修联系,我联系了96266的故障维修,第二天来了人员又弄了半天,最后说是整栋楼没有信号,说回去给领导反映,今天已经7月3号了,还是没有信号,在此期间我已多次联系有线电视部门,每次客服人员都说帮我催促,但是依然没有进度,有线电视的费用已从7月1号开始计费了。请问领导,像这样的问题我应该怎么办,去哪个部门反映呢,有线电视的电话我已经打过很多次了,但是依然没有什么进度。

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沙发
发表于 2012-7-4 11:59:13 |只看该作者
您好,A区业主,我们已咨询物业公司,物业公司回复整个小区已经有信号,只有个别业主家没有信号,你们已经和有线电视部门形成合同关系,有线电视部门投诉电话0371-63777918。96266或者直接投诉工商部门12315
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问题处理满意度评价

shlei66  在2012-7-6 12:18  评价处理结果为:满意  并评价说:处理结果我很满意,管理员您辛苦了
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