兴华南街168号院北侧门面房装修改变结构，影响居民楼安全

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兴华南街168号院北侧门面房装修改变结构，打掉原楼梯和部分承重墙，房屋地面下挖1米多，致使地基外露，楼上已有裂缝，影响整栋居民楼安全。
多次向物业反映未果，目前正在加紧装修。
要求：1、停止施工；
           2、恢复原状。 已于2012年7月11日向市城管局反映，回复不是他们职责。
问：此类事到底谁管？？？