鑫苑业主家中被盗，物业公司拒不提供监控录像，欺骗媒体

鑫苑物业受害者

已处理

郑州市房管局

处理时间

2012-8-6 18:07

鑫苑业主家中被盗，物业公司拒不提供监控录像，欺骗媒体、公众。可看看一下视频
河南电视台法制频道7月7日报道v_show/id_XNDI1Mjc5NzYw.html
郑州电视台一套郑州大民生7月9日报道v2/2012-7-9/C16ghggglhjkhojhiim2g2.shtml

郑州房管

网友您好！
   
网友您好！您反映的问题我们已经收悉，近期已有网友反映该问题，我局已交由相关部门调查处理，待调查完毕后，我局将尽快给予您回复。

郑州房管

网友您好，经物业主管部门对此事进行调查了解后，我们已责令物业服务企业进行内部整改，尤其是对企业内部的管理制度落实情况，企业人员选配，值班检查等情况进行重点整改。同时，对小区内所有的设置和设备进行一次大检查，发现有问题的设置和设备要及时更换或整修。针对业主家被盗的问题，我们要求物业企业和积极的主动的和该户业主进行再沟通，本着实事求是的态度向该户业主进行说明和解释，就有关赔偿和业主的其它诉求等问题进行协商。