反映苹果工社物业管理问题

苹果工社

已处理

金水区房管局

处理时间

2012-11-20 11:13

  苹果工社问题多多
1  此楼当初是按住宅楼建造并出售,现在基本上百分之六十的房屋都按商务楼出租了,住宅楼和商务楼的建造标准是不一样的,所以现在有许多的安全隐患,如房屋承重,电梯,消防,给排水等设施都不到位.物业公司只管收取高额的物业管理费,对于产生的严重后果根本就不管不问.
2 许多商户有严重扰民情况,比如9楼整层楼全部打通,严重损害了整栋楼的质量,办了一个音乐舞蹈学校,现在是暑假天天有学生及家长来来往往,跑的咚咚乱响 严重影响了楼下居民的日常生活.天天听着噪音，精神早以衰弱，但是由于物业收着他们的高额物管费,所以根本就不管不问.
今天的投诉时希望有关部门管管物业和9楼的这所学校,不要再扰民了,行不行，赶快搬走

金水区房管局

网友您好~你所反映的问题我们已获悉，请问您反映的苹果社区具体位置在什么地方？那条路？请您确定一下。

苹果工社

金水区房管局 发表于 2012-7-24 15:22 static/image/common/back.gif
网友您好~你所反映的问题我们已获悉，请问您反映的苹果社区具体位置在什么地方？那条路？请您确定一下。 ...

感谢金水区房管局反应如此迅速，苹果工社在经八路和纬三路交叉口西北角，希望问题能尽快解决，

苹果工社

苹果工社在经八路和纬三路交叉口西北角

苹果工社

苹果工社 发表于 2012-7-24 16:38 static/image/common/back.gif
苹果工社在经八路和纬三路交叉口西北角

期待尽快解决

苹果工社

这个问题就这么难解决么  到现在3天了 连个动静都没有,这么多的安全隐患,这么多的扰民问题,不管不问,金水区房管局到底是用来干什么的,

苹果工社

一星期了也没个消息,金水区房管局为什么不解决这个问题??

金水区房管局

        关于苹果公社的投诉回复
       
        一、小区基本情况
        小区位于经八路纬三路交叉口，由郑州鑫基置业有限公司开发。2004年竣工，由郑州天祥物业管理有限公司接管。该小区属商品房，共1栋楼、11层、60户，小区物业收费标准：办公用房1.35元/㎡，住宅用房1.15元/㎡.
        二、业主投诉问题
        房屋出租较多，物业费高，存在安全隐患，商户影响业主生活。
        三、问题回复
        据我们在物业公司了解，小区房屋已全部出售，大部分业主私人将房屋租给商业用户使用。我们要求物业公司加大管理力度，对扰民现象进行劝告和协调，物业公司反馈业主对此置之不理。我们再次要求物业公司向社区、执法局等单位反映问题。物业公司也希望业主和他们沟通，共同反映扰民问题。
        有关物业费用问题，物业公司在2011年12月做了业主调查，三分之二的业主同意物业费用价格。业主可以到物业公司进行查询。
        关于房屋是否存在安全隐患，需要专业部门进行鉴定，业主可以向专业部门反映并鉴定，并根据质量鉴定结果向房屋安全部门反映。
        关于住改商问题，根据规定应该经过有相关利害业主同意，住宅才能够改变使用性质，物业公司没有执法权，不能强制取缔非法住改商，建议业主将此类情况上报工商或相关部门协调处理。