正商明钻小区违规收取有线开户费、物业违规收取有线费用

leeziyong

已处理

郑州市文广新局

处理时间

2012-10-16 15:33

郑州市有明确规定，开发商不允许收取有线开户费用。但是，我们2010年12月份买房的，仍然被收取的有265元的开户费用。

另，在业主的强烈要求下，物业让所谓的有线电视的工作人员在物业办公，收取185元的有线电视费用。但是有线目前只能看到52个频道，并且在有线查不到我们缴费信息。经咨询，属于违规，只要开户就可以看的频道，所谓的185元费用根本子虚乌有。

郑州文广新

网友您好：
      根据河南省委办公厅、省政府办公厅《关于印发〈河南省有线广播电视网络整合方案〉的通知》（豫办[2005]17号）文件精神，原郑州广电信息网络有限公司已于2009年5月份整体转让给了河南有线电视网络集团有限公司，现名河南有线电视网络集团有限公司郑州分公司，目前已不归我局管辖。
      有关有线电视频道的设置、使用、管理等已由省有线集团公司负责；有线电视收费、机顶盒安装推广等业务也属于河南有线电视网络集团有限公司主营业务。由于广大市民不了解上述情况，依然认为由我局负责管理。通过咨询，当前我市广大市民有关有线电视收视和机顶盒安装等问题可以拨打该公司客服电话：65350000转6办理。
      若此电话不能解决您的问题，建议您拨打河南省广播电视局办公室电话进行投诉。


                                                                                              郑州市文化广电新闻出版局