大观物业公司，河南金林置业？有人来管管吗？

郑州建委

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郑州市房管局

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大观国际居住区，位于金水区玉凤路沈庄路，该小区有河南金林置业开发建造，2011年12月18日在水电，道路等基础设施全部未完善的情况下违法强硬交房，而且没有任何的社会责任感和公德心，后来经过小区业主的合理申诉，金林置业被迫暂停交房，然而大观开发商金林置业很搞笑的在农历大年二十七下午突然再次发短信说可以收房了，说大观手续齐全了，可笑可耻，然后小区业主退让了一步，因为不想给政府添麻烦，然后小区现在交房已经九个月了，大量业主装修入住，然而小区天然气迟迟不通，咨询天然气公司，被告诉大观国际居住区没有天然气主管道通往该小区，就这样，这小区还可以高调的对外宣传双气小区高价出售吗？没有人可以来监管这种违法违规行为吗？第二：该开发商之前承诺对小区电梯间进行二次装修，对相应的基础设施完善，但至今未见其承诺诺言，这种没有诚信的开发商，不知道政府相关部门，会不会给他们个星级评定呢？像这样的行为，怎么可以出来害老百姓，制造不稳定因素呢？第三：开发商下属的物业服务极差，卫生打扫全是凭心情，小区管理也差的没法说。电梯经常性突然断电，致业主的生命危险置若罔闻，收费确是维持高收费，不知道对于这样一直欺负弱势业主的开发商和物业公司，我们这些普通的老百姓，到底该怎么去为自己的一点点利益努力呢？希望政府部门为我们指出一个明路，管管这样的开发商跟物业吧。同时帮我们解决生活中必须的天然气，手机信号，卫生，安全等等基础的问题，谢谢。万分期待您的回复！


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郑州房管

网友您好：
      针对您所反映的问题我们已安排有关部门进行调查，并将尽快给您回复

郑州房管

网友您好:
        大观国际小区位于玉凤路与福元路交叉口，小区一期共有10栋楼，2080户，总占地面积5.5万㎡，总建筑面积32万㎡。现由郑州大观物业服务有限公司提供服务。
      经了解，由于前期部分业主私改户内管线和气表位置，导致天燃气公司不予验收整体燃气工程，后经该公司配合物业多方努力，劝说业主恢复户内燃气设备原貌，于2012年7月20日通过验收，但由于市政路燕东路上没有气源，导致无法最终通气。经该公司和市政公司多次协调，现燃气公司正在施工燕东路支管，施工完毕，即可等待燃气公司点火通气。
      关于小区电梯间进行二次装修的问题。目前该公司现正在施工。
      关于小区卫生差的问题。目前该小区正值业主装修高峰期，保洁人员每天都在打扫各种装修垃圾，但仍有个别死角有装修工人放置的装修废料，给小区业主造成卫生差的感觉。关于上述问题，我们已要求物业公司做好小区内环境的保洁工作，同时在小区内张贴公告，告知小区建筑垃圾集中堆放点，减少小区内的装修废料的零星堆放。
      关于电梯突然停电的问题。经了解，自交房以来该小区共出现2次电梯突然停电问题，每次不超过1个小时，原因是属于正常的线路与配电设备检测，目前检测结果正常。
      关于手机信号差的问题。目前该小区内移动公司、电信公司都正在做信号覆盖工作，预计该问题很快会得到解决。
      我们已要求物业公司做好与业主的沟通工作，同时做好小区内的环境卫生工作，提高物业服务管理水平，提升服务质量。