该咋办？

HCL 实名认证

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2014-3-20 10:53

说是3.1早6点中牟电厂故障已除；算上热惯性的作用，会滞后24小时，今已3.3了，咋说也该循环过来了吧？可还是比不上此次故障前的温度！
其间，贵司徐师傅热情来电，解释情况：归为非贵司直管用热户，无法保证温度；且说，或为小区循环泵未开足使然；但小区的解释却是：以此次故障前后作比：管网热力入口流量原是37，现仅为28！似此难以带热147吨冷水……
——用户再陷夹板气中！
虽说今年供热将毕；但类似问题还是挺扰人的：缴费时，非直供客户不能刷卡；供热时，出问题后又各说一词，令问题屡屡搁浅偌久！
明年若仍如此，还得纠结一冬不成？！

郑州热力

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