京广路与长江路领峰交房问题，望给业主公平公正的处理

郑州信访

已处理

郑州市房管局

处理时间

2012-3-16 10:38

京广路与长江路交叉口领峰3月1日交房，但是根本达不到交房条件！违规收费，霸王条款！
1，小区完全没有绿化，绿化的地带现在却出租给卖建材的用来买卖水泥沙子。
2，小区的消防器材完全没有到位，消防箱里面是空的，34层的高楼，装修的时候，如果着火，业主的生命安全得不到保证。
3，小区没有安装监控设备，小区的物品安全得不到保证
4，强制收取物业费，必须交半年之上的物业费才给业主钥匙，我们自己买的房子，还没有入住必须交半年以上的物业费
5，物业费太高，郑州龙跃物业公司在郑州只是一个三级资质的物业，却收1.6元的物业费，太高
6，当初买领峰的房子说不到20%的公摊面积，我74.44平的房子，室内测量的面积却只有44平，严重超出了郑州所有小区房子的公摊面积，领峰涉嫌欺诈业主。入住的房子和当初的承诺严重不符。我们业主辛辛苦苦几十万买的房子，40%都被公摊了，我的血汗钱呀，怀疑我们业主所有面积的真实性。
7，强行向业主收取1000元装修押金和4元/平方的垃圾清理费。不交不给钥匙！         
龙跃物业不仅违规收费，而且对业主态度异常蛮横！

在人大代表大会召开的时候，在315马上来临的时候，我们希望物价部门能够还我一个公平公正的结果，

给广大业主一个和谐的家园！


此信息来自： 郑州市信访局   点击处理

郑州房管

网友您好！
为了慎重准确地答复您所反映的问题，我们已安排我局有关部门正在进行调查了解，这需要一个过程，我们将在调查结束后一定尽快给您答复，希望您暂且耐心等候，敬请谅解。

huixue83

我同意楼主的说法，当天我去拿钥匙的时候服务人员态度就不好，边吃口香糖边工作，问问题还不带回答，一副不耐烦的样子，当时咨询物业费为什么怎么高时，工作人员说他们投入大，问为什么物业费不是从拿钥匙那天算，说是3月1日就交房从公布交房日算，这可以理解，但是不是我们要3月1日不去的，而是开发商安排的时间，你们又没有提前把所有的相关问题告知业主，这也要业主承担吗?再说绿化公共设施都没有建好，就收物业费就是合理的吗？据我所知现在都不用交装修押金，他却要收取，这也不合理，为了拿钥匙，只好先接受物业的缴费，不然就不给钥匙，和物业上去验房时，发现其他房间有合格书，自己的没有，问原因说是风挂掉了，在屋里都没找到，要测防水却没有水，10层现在都上不去水，那正常住会不会也经常没水，怀疑是不是这方面没做好就交的房，为了怕延期交房产生赔偿问题，等于没怎么看就让在一张验房表格上打钩，说以后又问题还给解决，我想验房单都签了业主的名字了，以后又问题解决的了吗?从头到尾做为业主没有一点自主权，就给交房了！楼主说的都是实情，我当时没带尺子没量是否公摊大于当时说的，但是楼主有一点没有提，就是当时问物业要房屋的实际建筑平面图，物业推脱说工程部没送电子版，这些东西部是应该在交房时一起给业主的吗？所以希望有关部门今早解决，给业主个说法，给个具体处理的时间，不要让业主等待的时间太长。

lingfengyezhu

支持楼主，希望查处！

亚星

楼主反应的都是事实！领峰小区的问题很多，不仅有开发商的，也有物业公司的。从通知交房到现在就没有见到开发商的人！开发商擅自把业主的钥匙交物业公司保管。而物业公司不仅违规收费，而且态度异常蛮横！不服从管理，不按他们说的做就拿不到钥匙！请问连自己的房间都进不去怎么验房！！！房子还没有交验，收的什么物业费！请房管部门对海豫房地产公司和龙跃物业公司进行监管和查处！！还业主一个公道！

天使知音

好好查查公摊为啥恁大，物业费为啥恁高，态度还那么蛮横，他们估计忘我，业主是他们的衣食父母了吧……

yhwy12353

以上说的都是事实，公摊面积太大，完全没有达到交房要求，存在很多质量问题，例如：3月9号下午，1号楼6层7层，西北处走廊过道上方，天花板一直在漏水，和花果山水帘洞一样，还有西面消防通道楼梯处照明灯都不亮，事实就是这样，希望房管局尽快调查尽快解决，让业主尽早拥有自己安全，和谐的家园！

郑州房管

网友您好！
   经调查，2010年5月份，领峰小区建设单位通过公开招标方式，选聘郑州龙跃物业管理有限公司进行前期物业服务。建设单位在我处备案的前期物业服务协议中物业服务收费标准高层为1.6元/平方米/月，具体收费标准以物价部门核准为准，物业服务费用由业主自办理入住手续之日起按月缴纳。
关于物业费预收问题：业主和物业服务企业双方经协商可预收物业服务费，但预收期限不得超过3个月，另有约定的从其约定。
   关于装修押金问题：是否收取装修押金，应根据业主与物业公司签订的住宅装饰装修管理服务协议约定条款执行。
   关于垃圾清运费问题：装修期间产生的建筑垃圾由业主或使用人自行按规定处理的，物业公司不得收费；如委托物业公司处理，清运收费按规定由业主与物业服务企业协商确定。目前我市物价部门对物业公司的建筑垃圾清运费用还没有标准，但行业在制定新小区的装饰装修管理协议中，约定有垃圾清运费的标准，目前我市物业行业的收费情况是：3-8元/平方米（垃圾清运费）。
   关于绿化带出租问题：业主所称“绿化带”，是政府对熊耳河河道回填后产生的空地，不在领峰小区范围。
   我们已要求郑州龙跃物业公司要严格按照物业服务合同约定提供服务，不得强制收取物业费，要积极热情接待业主，及时处理业主反映物业方面的问题，努力做好各项服务工作。

jxjun263

真垃圾啊 ，幸好没买这么垃圾的房产。