从小见大看104服务

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郑州市公交总公司

处理时间

2012-3-16 14:59

我是开封公交13路车长于3月13日下午从医学和我刚出院的父亲和亲戚乘坐104路{4—4813}公交当车长看到我父亲走路缓慢时主动说大爷别急等着你上车时并主动说谢谢那位乘客给这位老先生让个座位，看到我父亲坐好后才起步，车启动的非常平稳进站非常规范，一路上看到车长微笑的服务和蔼亲切的言语感到十分的温馨连我父亲这个老公交教育我说：“你看看人家车长再看看咱车长那都不能比你要好好向人家学习”。我感觉这个车长所做的一切也是我门开封公交对车长的要求。只是这个车长把它贯彻到平常的工作中，体现在服务上，而我只是挂到口头上。一个人说说很容易难就难在始终如一的贯彻在平时的工作中，我要向这位车长学习从我做起谢谢这位车长给我当了一回“师傅”

郑州公交总公司

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