投诉美景鸿城二期物业乱收费

xiaolinlin

已处理

管城区

处理时间

2012-10-29 11:29

  美景鸿城二期是今年9月21交房的，现在正处在装修阶段，物业不允许拉装修物料的车进小区，这样就造成了从大门口运到楼上的费用较高，尤其是10号楼，而小区的保安趁此机会大赚钱，10号楼后面有一个消防通道铁门，有钥匙的保安开一次门收取200元的开门费，希望有关领导管管此事，给业主一个公道，既然10号楼铁门能开，为什么不方便一下业主呢，业主的钱都是辛辛苦苦转来的呀！

管城区

网友，您好！您所反映的问题，相关部门已经开始落实。

whj198705

现在的有些物业太嚣张了，

xiaolinlin

他们很嚣张，明目张胆的问业主要钱

管城区

                                                             关于美景鸿城二期业主投诉的回复

         接到心通桥的投诉件后，我中心高度重视，派专人了解调查，美景鸿城位于中州大道与航海路交叉口东200米，负责该小区的物业公司为郑州美城物业服务有限公司。了解情况如下：
针对业主反映的物业公司不允许拉装修物料的车进小区一事：经调查，该小区管理实行人车分流，人走地上，车走地下。但由于有些送货车辆过高而无法进入地下室，物业准备了免费使用的小推车，为有需要的业主提供服务。
关于保安收取费用一事：经了解情况属实，我中心已责令物业公司主动与业主取得联系，把收取的费用尽快退还给业主，保证此类事件不再发生。物业公司对该保安的严重违反公司制度的行为给与除名处理。
  

                                                                                                   管城回族区住房保障服务中心
                                                                                                           2012年10月25日

xiaolinlin

谢谢你们的及时处理，我就是出了200元开门费的业主，非常感谢你们对工作的认真，对老百姓提出的问题及时解决！

zysl

包青天啊