城际公交问题

我很爱你

已处理

郑州交通运输集团公司

处理时间

2013-8-19 09:24

郑开城际公交的乘务员的服务态度敢不敢好一点，对乘客态度极其恶劣，不是说顾客是上帝吗，没人去落实啊，希望贵部门教育一下吧，省会城市通往旅游城市的桥梁别被这些乘务人员给污染了，外地人会很伤心的！！！

郑州客运管理处

网友你好，您的所反应的问题是有公交公司处理的，我们会将您的问题转交至相关部门。

郑州客运管理处

已转郑州市公交总公司

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郑州公交总公司

您好网友，郑州到开封的城际公交是郑州交运集团负责运营管理的，郑开城际公交的问题还需郑州交运的老师帮您落实。

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郑州交运集团

网友，您好。关于您反映的情况，我公司非常重视。鉴于您没有说明发生服务质量事件的时间和车次，因郑开公交线路是由郑州和开封的两家运输公司运营，我们无法查到具体哪位乘务人员。但我们还是非常感谢您对我们工作的监督和支持！我们会通过此事加强对本公司郑开公交乘务员的教育，进一步要求乘务人员端正服务态度，认真履行服务职责、提高服务意识和服务质量，树立省会城市良好的形象。