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巩义供暖问题——要求实现终端收费 [复制链接]

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楼主
发表于 2012-11-13 11:45:04 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

巩义市

处理时间

2013-2-20 10:18

巩义所有小区热力公司均未收费到户,引发很多矛盾,物业多方为难业主不通暖气或提高价格,阀门开太小暖气不热等等,但从法律上来说物业公司没有供暖的义务,建议本市也采用其他地市的方法,由热力公司直接供气到户、收费到户,减少中间环节,同时减少矛盾和纠纷。

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优秀管理员

沙发
发表于 2012-11-13 14:24:49 |只看该作者
看到,已转相关部门处理。
处理满意度打分:
满意0
一般0
不满意1

问题处理满意度评价

hututu  在2012-12-15 15:35  评价处理结果为:不满意  并评价说:对于处理结果,我很不满意
处理状态: 已处理

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优秀管理员

板凳
发表于 2012-12-13 09:47:30 |只看该作者
网友:
      您好,暖气为有损耗的特殊商品。国家发改委、原建设部2007年出台的《城市供热管理办法》,对按流量还是按面积计费,未做出明确的规定。截止目前,包括东北地区在内,使用暖气仍有采取按面积计费的方法。根据巩价[2010]年23号文件规定精神,我市对有物业公司管理的小区,市热力公司对物业公司按流量计费,物业公司对小区按面积计费。另外,据调查,如按流量计费,仅计量表即需1000余元,部分用户对此意见较大,相关问题仍需研究。

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地板
发表于 2012-12-15 15:34:40 |只看该作者
可以参照其他地区,热力公司针对用户直接按面积收费,另物业局也有批文0.16元/平米/天。我觉得和装不装流量表不冲突。既然物业公司可按面积计量,热力公司同样也可以。
另如热力公司人员不充足,也可委托物业公司代收费,签定代收协议。

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