家里有小宝宝,可是暖气片至今不热,急盼热力公司派人来维修

岭雪

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2018-4-11 09:39

从15号家里通暖气后,只有门口一组是热的,其它的暖气片全是冰凉的,家里有小宝宝,马上要降温了,暖气不热孩子怎么受得了?今天早上就打了热力公司电话,可是至今还没有人修,我们小区已经通暖气两年了,听物业说,两年后暖气出现问题后,需要供热公司来修,我估计我家的是滤网是不是要清洗?去年和前年还可以,就今年都供暖好几天了,还和没有暖气一个样,急盼有人来修修,因为有小宝宝,所以特别的急,小区属于郑东热力管,地址在商鼎路南,中州大道西的博澳福泽门小区,我的联系电话是15*******20

郑州热力

网友，您好，已将您的情况反映给东区供热分公司，专管员会与您联系维修

岭雪

您好,专管员已和我们取得联系,光说安排尽快去修,可是没有一个确切日期.家里有很小的宝宝,每天要洗很多衣服,暖气不热,不能烘干,宝宝小也怕冷,希望热力公司能对这个问题特殊对待,能帮我们优先安排修理,十分感谢.
地址:福泽门2号楼3单元

郑州热力

网友，您好，已将您的情况再次反映给东区供热分公司，专管员会与您联系维修

岭雪

郑州热力能及时回复,十分感谢,希望维修的速度能像回复一样快.

郑州热力

网友您好，为以往给您带来的不便深感抱歉，感谢您对郑州热力的理解与支持。

幸福的旁边

威尼斯水城52号楼全部都不热 多次反映 现在没人管 收钱的时候这么积极 有问题了没人管

岭雪

您好，我家上次报修过后，暖气只热了5天，昨天又凉了，只有门口一组温的，别的都是不行，不知道什么原因？家里小宝宝这几天正好不舒服，又赶上大风降温，屋里不暖和，孩子受不了啊，希望你们能派人抓紧时间来我家看看到底什么原因？十分感谢．

郑州热力

网友您好，拨打你留下的联系方式无人接听，为了及时解决你家中的问题，请告诉我们你的用户卡号，或是具体的家庭住址，以方便分公司专管员及时与您联系解决问题。

岭雪

您好，不好意思，没有听到您这边打来的电话，我的用户号是096678，刚才我又打了供热电话，那边只说安排人尽快修，但还没有个确切日期，希望您这边能优先帮我安排，家里小宝宝这几天正咳嗽，怕再着凉咳的厉害了，万分着急．希望这次师傅能帮我们解决根本问题，为什么每次到降温的时候暖气就不热了，真是郁闷，希望你们理解我们，孩子小，经不住这一冷一热的折腾，谢谢了．

郑州热力

网友，您好，已将您的情况再次反映给东区供热分公司，专管员会与您联系维修

幸福的旁边

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