网友，您好。接到此信息后，集团公司高度重视，立即要求有关部门调查落实，现回复如下：
一、现有线路运营情况。
目前，郑州市区至新郑龙湖有直达公交线路4条，分别是：1、551路（火车站西广场至龙湖镇升达大学）车辆14台；2、552路（郑大一附院至龙湖信息学院）车辆17台；3、553路(郑州市第三人民医院至龙湖镇升达大学)车辆18台；4、567路（郑州锦荣商贸城至龙湖机电学校）车辆15台。过境线路两条，分别是：1、556路（郑州市第三人民医院途径龙湖镇至芦家桥客运站）车辆13台；569路（郑州东建材途径龙湖镇至龙湖梅山路）车辆14台。以上共计运营车辆91台，综合发往龙湖车辆平均间隔在2分钟左右，根据目前龙湖镇宜居教育城客流实际情况，周一至周四运力处于富裕状态，周五下午至周日下午或大型节假日期间运力也能够满足客流需求，几乎不存在乘客滞留现象。
二、间隔长，改线运营情况分析。
近一年来，郑州至新郑方向主要道路郑平路、新郑路、老107国道等路段长期处于施工状态，多数时段道路拥堵严重，迫使线路车辆不得不绕行，就此给广大乘客带来的不便，敬请谅解。
三、票价执行情况。
新郑龙湖各条公交所执行票价均为2008年10月经物价局备案价格，虽近年来燃油价格、人工等成本不断上涨，但公司要求所有线路票价不得上涨。
四、服务质量。
公司将继续加大对司乘人员的培训和教育，树立文明服务意识，礼貌待客，努力提升服务水平，对违规现象，坚决严肃处理。
非常感谢网名为“文人志士”对我公司线路的关心与支持，同时也欢迎广大网友提出更多宝贵意见和建议，使我们能进一步改进工作，为市民提供更加优质的出行服务。
郑州绿城巴士有限责任公司
二〇一二年十一月二十八日
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发表于 2012-11-24 15:36:36
