中原环保登封热力公司何以如此卑劣？(下派单位：登封市)

一风

已处理

中原环保股份有限公司

处理时间

2012-12-19 15:26

      中原环保登封热力公司本是市政府招商来服务登封人民的，但其在收取高额初装费后，在供热环节玩起了卑劣的猫腻：其一，故意关小主供热管道阀门，使热水流速变缓，降低供热成本，致使用户家中暖气不暖；其二，对用户公布了62860046的热线及投诉电话，却故意用提起听筒等技术处理手段使电话打不进去，造成热线太“热”的假象，用户电话投诉无门；其三，面对用户的上门投诉和激烈言辞，不思悔改，我行我素。
      如此卑劣，如此之置用户利益于不顾，令人心寒。强烈建议市政府责成有关职能部门严惩并公之于众，还用户一个公道。

dfsjsj_admin

已上报登封市

贵网友您好：
    我单位负责我市热力建设的监督和安全问题，供热问题我们无法解决，现已将您的问题上报给市政府，请其他相关部门协助协助解决。对于无法给你解答，我们深感抱歉。感谢你的理解和支持。

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登封市

已转中原环保股份有限公司

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dfsjsj_admin

已上报登封市

贵网友您好：
    我单位负责我市热力建设的监督和安全问题，供热问题我们无法解决，现已将您的问题上报给市政府，请其他相关部门协助协助解决。对于无法给你解答，我们深感抱歉。感谢你的理解和支持。

登封市督办员

网友“一风”你好，我是中原网登封市督办员，由于你投诉的情况需要核实，请尽快将你的联系方式给我，我会尽快核实您投诉的内容。我的QQ是792559696

登封市

亲爱的网友，您好！
      管道阀门调节是公司根据各种生产参数调整，确保所有用户正常用暖；另外，我公司热线服务电话24小时开通；对于上门投诉，我公司也是热情接待，认真负责处理反映的问题。
      您能否留下具体地址和联系方式，工作人员会与您联系。
                                                           中原环保股份有限公司
                                                            2012-12-14 17:03:28

鱼滨圣

     已早就将冬天的取暖厚望寄托于中原环保登封热力公司，哪怕是令人咋舌的高额取暖费用也在所不惜，可是今年的供热时间已经过去了将近十来天了，算算水管热过的时间加起来不到三天吧，即使热也不过是稍温而已，处在7楼的屋里任然寒气逼人，无法居住。
     热力公司是本是市政府招商来服务登封人民的，肩负着有偿按合同约定为人民供暖的责任，但今年再次上演为  降低供热成本而使用的热水不热，流速过缓、热线及投诉电话打不进去，用户投诉无门等卑劣行径，再次提请市政府责成有关职能部门严惩并公之于众，还用户一个公道。