强烈投诉鑫苑现代城

好人无语

已处理

郑州市房管局

处理时间

2012-1-5 11:49

    市房管局领导：您好！我于10月下旬到鑫苑现代城营销中心，其项目营销代理公司“郑州同致行地产顾问有限公司”接待了我，该公司置业顾问（张姓女生）以及公司主管向我们介绍了项目、政策，我们也向他们反复说明了我们的实际情况，他们在非常清楚我们购买意向的情况下，给我们设计了置业计划（有首付，有使用公积金的还款期限和金额）。按照置业计划，我们经过考虑，认为可以接受，就于10月30日交了近5万元，并签订了认购协议书。当我在第二天办理按揭手续时发现对方提供的置业计划与实际情况严重不符，经过多次交涉，对方承认他们工作失误并答应退款（11月5日）。谁知此后，他们就以种种理由一直推，迟迟不退款。我已经给了他们充足的时间办理内部手续，但到现在还没有退款，一次次承诺，一次次不兑现，这样的开发商，这样的房地产顾问公司，信用在哪里？我们理解他们有内部程序，所以才会一直等到今天，可1个多月过去了，始终没有一个明确的答复。我们已不相信这样的公司，希望政府部门能帮助我们老百姓主持公道，给我们一个明确合理的说法！监督房地产公司马上退款！！！！


补充内容 (2011-12-14 09:38):
请问我反映的问题调查地怎么样了，为什么还没有回复呢

郑州房管

网友您好！我们已将您反映的问题交由相关部门调查处理，待调查完毕后，我局将尽快给予您回复。

郑州房管

网友您好，看到您的帖子后，我们非常理解您的心情，您诉说的情况，我局非常重示，迅速组织相关人员对鑫苑现代城和营销代理公司郑州同致行地产顾问有限公司责人进行了约谈。
    对网友发帖反映：“10月下旬到鑫苑现代城营销中心购记，因工作人员失误，购房人要求退购房款”的问题。经约谈两公司负责人了解情况及多方协调，两公司承诺：一周内将购房人孙治国的购房款（49889元）打到其指定银行账号，绝不拖欠客户房款。
     经和发帖人（购房人孙志国）家人联系，对以上处理意见，比较满意。如果网友还有其它问题，欢迎带有关资料直接到房管局二楼接待大厅咨询，或拨打电话咨询：67889900。