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请问天明国际公寓小区门禁系统什么时候能修好 [复制链接]

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楼主
发表于 2012-12-25 19:09:04 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市房管局

处理时间

2013-1-15 09:52

已经快三年了,每家还额外收取四十元门禁卡费用,从来无法正常使用

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优秀管理员

沙发
发表于 2012-12-26 09:21:59 |只看该作者
网友您好:
    您所反映的问题我们已收悉,并将尽快给您回复。
处理满意度打分:
满意2
一般0
不满意0

问题处理满意度评价

厚呱呱  在2012-12-31 12:50  评价处理结果为:不满意  并评价说:希望房管局能实地看下,不要听骗子物业的一面之词
处理状态: 已处理

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优秀管理员

板凳
发表于 2012-12-31 09:39:41 |只看该作者
网友您好:
      经了解,小区门禁系统已于12月20日修复,现已投入使用,小区内公示的有使用方法,业主可以按照说明使用。
     物业公司表示,如果业主房间内不能够操纵门禁,请向物业公司详细说明情况,物业公司会组织人员进行维修,服务电话:86093708。

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地板
发表于 2012-12-31 12:38:29 |只看该作者
郑州房管 发表于 2012-12-31 09:39 static/image/common/back.gif
网友您好:
      经了解,小区门禁系统已于12月20日修复,现已投入使用,小区内公示的有使用方法,业主可 ...

没有一个业主可以使用这个根本无法操作的门禁,从来没有投入过使用。物业公司又在说谎!

现在的情况是门禁依然是坏的,没有人进行修理,小区的大门和各个楼栋的门禁都是畅通无阻,各种闲杂人等随意进出。请房管局的物业部门拿出管理女房爷的精神,真正来体验下天明物业的服务!对于欺骗房管局和业主的行为,应该严厉打击。

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优秀管理员

5#
发表于 2013-1-8 11:32:28 |只看该作者
网友您好:
       天明国际公寓位于金水区索凌路6号,2010年4月1日交房,小区共3栋楼、679户,总建筑面积57000平方米。物业管理企业为河南天明物业管理有限公司。物业费为1.36元/平方米。
       经了解,该小区共有三栋楼,三座门禁。A、B、C三座门禁系统只要业主在出入时刷卡均可使用。但是在开门时如果将门推开超过90度,大门不会自动返回闭锁,需人工协助。物业公司已经张贴提示,让业主们注意使用方法。
       物业公司介绍,门禁的可视系统可能有部分业主的已损坏,已经损坏的业主可到物业公司报修,或拨打电话:86093708,他们将派人维修。
      没有发现物业公司用绳子捆绑大门。请投诉业主告知联系方式,我们将派人一道再次现场核查。

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6#
发表于 2013-1-8 13:46:50 |只看该作者
郑州房管 发表于 2013-1-8 11:32 static/image/common/back.gif
网友您好:
       天明国际公寓位于金水区索凌路6号,2010年4月1日交房,小区共3栋楼、679户,总建筑面积5 ...

经过房管局的督导,天明物业确实有了那么一点点的进步,前天把栓在门上长达2年的绳子给物业取下了,用纸片塞在木门下方,现在仍然是无法关闭,但比以前确实改进了一些,无论如何谢谢房管局的督促!

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